1因运营计划调整，凡在前兆测试中有过充值的玩家，我们将根据您登录账号的充值金额以人民币的形式全额退还到您在该页面填写的银行卡号上，请您务必确认您填写的信息的准确性；

2该页面仅限2020.8.20上午10:00至2020.9.9下午15:00前兆测试期间有过充值的玩家登录，您可以使用手机账号登录该页面，查询充值金额、填写退款信息等；

3退还的退款金额即为您在测试期间的累计充值金额（例：您在前兆测试期间累计充值100元人民币，您的退款金额即为100元人民币）；

4该页面开放时间截止2021年2月4日下午16:00，请您务必在该截止日期前填写相关信息，以便我们即时将退款退还到您的银行卡号上（如您在截止日期前未填写，仍可通过客服QQ联系我们申请）；

5退款信息提交后无法修改，请您务必确认填写信息的准确性，以免无法退款到账（如您提交后需修改相关信息，请联系客服QQ处理）；

6退款金额预计将在您填写信息后的30个工作日内返还到您填写的银行卡号上；

7您有任何问题都可以通过客服qq咨询我们，《神圣之门》官方客服QQ：3002004751